Conditions Générales de Vente – Khardia

Conditions Générales de Vente

ARTICLE 1 – IDENTITÉ DE L'ENTREPRISE
Nom de l'entreprise : Khardia  
Siège social : La Frigoulette, Générargues, 30140, France  
SIRET : 88101521800012  
Contact : khardia.contact@gmail.com
ARTICLE 2 – OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services effectuées sur le site web Khardia.com (http://khardia.com) par Khardia.
ARTICLE 3 – ACCEPTATION DES CONDITIONS
En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes CGV sans réserve. Ces CGV peuvent être modifiées à tout moment, la version applicable étant celle en vigueur sur le site à la date de la commande.
ARTICLE 4 – PRODUITS
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles et peuvent varier légèrement par rapport au produit final.
ARTICLE 5 – PRIX
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et seront ajoutés au moment de la validation de la commande. Khardia se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
ARTICLE 6 - COMMANDE
Le client peut passer commande sur le site [Khardia.com](http://khardia.com). Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. La validation de la commande implique une obligation de paiement de la part du client.
ARTICLE 7 – PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le client peut régler sa commande par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées et les informations de paiement sont cryptées.
ARTICLE 8 – LIVRAISON
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Khardia s'engage à expédier les produits dans les délais indiqués sur le site. En cas de retard de livraison, le client sera informé par e-mail. Les risques de perte ou d'endommagement des produits sont transférés au client au moment de la livraison.
ARTICLE 9 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par e-mail à khardia.contact@gmail.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et non endommagés, aux frais du client.
ARTICLE 10 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS
En cas de retour de produits, Khardia s'engage à rembourser le client dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
ARTICLE 11 – GARANTIES
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, permettant au client de retourner les produits livrés défectueux ou non conformes.
ARTICLE 12 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Khardia s'engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément à la réglementation en vigueur. Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et ne sont pas partagées avec des tiers sans le consentement du client. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
ARTICLE 13 – RESPONSABILITÉ
Khardia ne pourra être tenue responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l'achat des produits. Khardia ne sera pas responsable de toute perte de données, interruption d'activité ou autres dommages indirects.
ARTICLE 14 – RÉCLAMATIONS ET MÉDIATION
En cas de réclamation, le client peut contacter le service client à khardia.contact@gmail.com. Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, Khardia adhère au service du Médiateur du e-commerce. Le client peut recourir gratuitement à ce service pour toute réclamation non résolue avec le service client.
ARTICLE 15 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, et après une tentative de recherche de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
ARTICLE 16 – CONTACT
Pour toute question ou information, vous pouvez nous contacter par e-mail à khardia.contact@gmail.com.